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TUhjnbcbe - 2023/9/27 18:42:00

上海疫情复发,多地上演“买菜难”

近日,由于疫情原因,上海的群众中出现了“一菜难求”的呼声,如何抢到蔬菜成为了很多民众发愁的大问题。

上海的许多民众或是联系*府社区帮忙,或在网络上发起了求助。

几天内,全国各地人士纷纷将成吨的物资运往上海,为上海群众的生活提供基础保障。

与此同时,很多品牌也在竭尽所能的向客户们传达品牌的关怀!

奢侈品店相继“内卷”

上海一些奢侈品店铺利用自身的财力及物流优势,从各地大量采购了蔬菜瓜果等物资,在用精美的包装纸打包后,送到了客户们的家中。

有网友晒出知名奢侈品牌路易威登送来的精致的点心和菜品,和写满祝福话语的深情卡片。

包括卡地亚品牌、建行在内的多个平台纷纷跟进,积极与客户沟通,询问客户地址,发出一份份新鲜的菜蔬。商家们都努力地在解决客户燃眉之急的同时,传达着自身品牌的温度。

工作人员跟客户也是直言不讳道:我们这个行业就是这样内卷。

很多顾客将收到的经典本帮菜发在了各自的社交账号上,表达对商家的感激。迷迭香脆皮牛肋、葱油嫩蚕豆、油焖笋、菜包狮子头、扬州炒饭等琳琅满目的菜品,也让许多看官大呼羡慕。

但网友们对此的看法却不尽相同:

"这些商业机构在疫情防控的关键时刻,在物资保障紧张的前提下,仗着自己家大业大与民众争买生活必需品,这样的做法合适吗?"不免有人如此酸道。

但同时也有人夸商家机灵,在当下的疫情防控的关键时刻,不仅笼络了客户,又解了燃眉之急。毕竟锦上添花的人多的是,雪中送炭的却不多。

尽管在网络上引起了一些争议,但各商家将物资优先提供给自己的客户这件事本就合情合理。我们仍可以将“送菜活动”视作一场成功的保客营销活动。

保客营销手段就像经营爱情

如果我们将顾客与品牌的相遇比作一场邂逅,那么良好的沟通与体贴入微的关怀便是幸福生活的保障,而每一场精心筹划的保客活动都是生活中的那一重重惊喜和仪式感。

可以说,拥有了客户的倾心,商家便不再需要为维保消费和口碑传播而发愁,而大量的转介绍也会纷至沓来。

而如何能做好保客活动,并与顾客建立亲密的关系,就成为了各品牌最为

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